Términos y condiciones

Descargo de responsabilidad y consejo médico
Los dispositivos Aurax Pro Blaze RLT y Aurax Pro Nova RLT no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. La terapia de luz se ofrece “tal cual” y no sustituye el consejo, diagnóstico o tratamiento médico. Antes de usar el dispositivo, consulta con un profesional sanitario, especialmente si sufres fotosensibilidad, enfermedad crónica, o estás embarazada. Aurax no será responsable de ninguna consecuencia adversa derivada del uso inadecuado.

Conformidad normativa
Estos productos cumplen con la directiva de equipos sanitarios de la UE (93/42/CEE) y ostentan el marcado CE de Clase IIa. El usuario asume la responsabilidad de utilizar el equipo conforme a la normativa local aplicable en su país.

Limitación de responsabilidad
En ningún caso Aurax reducirá su responsabilidad por daños personales o materiales por debajo de los límites mínimos establecidos por la normativa aplicable. Aurax no será responsable de lucro cesante, pérdida de datos o cualquier otro daño indirecto.

Garantía
Aurax ofrece una garantía de 24 meses contra defectos de fabricación. Quedan excluidos daños por caída, inmersión en líquidos, alteraciones no autorizadas y desgaste normal. Para ejercer la garantía, contacta con hola@aurax-lab.com dentro de los 30 días desde la detección del defecto.

Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Murcia.

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¿Qué es la terapia de luz roja y cómo funciona?

La terapia de luz roja utiliza LEDs que emiten en longitudes de onda específicas (alrededor de 660 nm y 1060 nm). Al aplicarla sobre la piel:


Estimula la energía celular, ayudando a acelerar la recuperación muscular y reducir la inflamación.


Mejora la producción de colágeno, favoreciendo una piel más firme y luminosa.


Aumenta la circulación, lo que se traduce en menos dolor y mejor oxigenación en tejidos fatigados.

Es indolora, no genera calor significativo y puede usarse a diario para apoyar tanto el rendimiento físico como el bienestar general.

¿Cómo se usan las tiras nasales y con qué frecuencia?

Coloca la tira limpia sobre el tabique nasal antes de tu actividad o al acostarte. Son desechables y están diseñadas para un solo uso de hasta 12 h. Para mejores resultados, úsalas cada noche durante al menos una semana.

¿Cómo funcionan las bombillas de 3 modos?

Simplemente apaga y enciende la bombilla para alternar entre blanco cálido, rojo y mezclado. No necesitas desmontar nada: el modo rojo, por ejemplo, alivia la fatiga ocular y ayuda a potenciar tu sueño.

¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

Procesamos tu pedido el mismo día hábil que lo recibes. El envío se realiza el siguiente día laborable, y la entrega suele darse dentro de 1–2 días laborables adicionales (no contamos sábados ni domingos).

¿Cómo contactar con atención al cliente?

Puedes escribirnos al email contacto@aurax-lab.com o usar el chat en vivo de nuestra web de lunes a viernes, de 9 a 18 h (hora local).